お料理 (サンシティみなとみらいEAST提供)

レストラン

　「サンシティみなとみらいEAST」の最大の特色はダイニングからの景観だろう。最上階にある「ハーバービューダイニング」からは、みなとみらい地区はもちろん、横浜港や横浜ベイブリッジなど横浜を代表する風景が一望できる。朝・昼・夕と時間帯によって表情が異なる景色が見られると好評だ。この景色を見て入居を決めた方も多いという。

レストラン (サンシティみなとみらいEAST提供)

サポートクッション

　ダイニングの広さは580㎡あり、シックなデザインのエリアとモダンなデザインのエリアに分かれている。どの席も景観を考えたデザインになっているため、見える景色やその日の気分によって座る場所を変えて食事をするのも楽しい。食事は、一流料亭やさまざまなレストランで経験を積んだシェフが、器や盛り付けにもこだわった料理を提供している。予約は必要なく、営業時間内であればいつでも食事やお茶を楽しむことができる。和食、洋食の日替わりメニューの他、アラカルトも数種類用意されており、減塩食や治療食にも対応している（事前予約が必要）。また、プライベートダイニングも2ヶ所あるため、まわりを気にすることなく友人や家族とプライベートな時間を過ごすこともできる。

　入居者への細やかな心配りはダイニングでも感じられる。ダイニングの入り口には、腰や背中にかかる負担を軽減するサポートクッションが常備されており、必要な方がいつでも利用できるようになっている。また、体調不良等によりダイニングで食事ができない場合は、居室への配下膳も行ってくれる。華やかで洗練されたデザインやハード面だけでなく、このようなシニアを迎える温かな心配りが大きな安心感と信頼につながっているのだろう。

居室

キッチン

　居室は、広さ47㎡～106㎡、間取り1LDK～3LDKと多彩なラインナップを用意している。一番の人気はみなとみらい地区を臨むウォーターフロント側のようだが、居室の向きや階によって窓から見える景色が大きく変わるため、入居を検討する際は様々な居室の内覧をお勧めしたい。

　室内には、トイレ、洗面化粧台、浴室、キッチン、エアコン、床暖房、クローゼット、シューボックス、洗濯機置場があり、廊下の玄関脇には専用のトランクルームも設置されている。物が多く収納が必要な方や季節ごとに物を入れ替えたい方などにとっては嬉しい設備だ。（一部無い部屋もあり）
　居室の造り自体は一般のマンションと変わりないが、24時間事務所とつながる緊急通報装置や12時間以上生活動作がない場合に異常を知らせる生活安全センサーなどが標準装備されているため、安心感は大きく異なる。

浴室

トイレ

　利用料は、入居時には「入居一時金」、入居後は「月額利用料」が必要となる。
　入居一時金は2,960万円～8,920万円（非課税）で、居室や年齢によって異なる。二人で入居する場合は、追加で1,000万円が必要となる。入居一時金は、初期償却として入居翌日に15％償却され、残りは15年かけて均等償却される。償却が終了しても追加の一時金は必要ない。その他、健康管理費として一人500万円(税抜)が加算される。

　月額利用料は、一人入居で171,000円(内訳：管理費108,000円（税抜）、食費63,000円（税抜）、二人入居で279,000円（内訳：管理費153,000円(税抜)、食費126,000円(税抜）となる。食費は1日3食30日喫食した場合の費用で、中に厨房管理運営費20,000円(税抜)が含まれている。月の利用が20,000円に満たない場合でも、喫食分に関わらず20,000円の支払いが必要となる。また、これらとは別に水光熱費や電話代等が実費負担となる。

クリニック入口

一時介護室 (サンシティみなとみらいEAST提供)

　住宅型有料老人ホームは、基本的に館内に介護スタッフや看護師は常駐していないが、「サンシティみなとみらいEAST」には看護師が24時間常駐しているため、健康管理や医療相談、夜間の緊急対応などを受けることができる。さらに、２階の一部に看護師が24時間常駐する「一時介護室」があるため、体調不良時や退院した直後など居室での生活が不安な方は24時間体制のケアを受けることもできる。利用料は入居時に支払う入居一時金に含まれているため、追加で費用はかからない。又、一時的に介護が必要になった場合でも、処遇サービスにて居室や一時介護室で家事支援や身体介護を受けることが出来る。処遇サービスの期間は１ヶ月間と決められているが、その間に体調の回復を図ったり、必要に応じて介護保険の利用手続きをおこなうなど、在宅介護の準備を整えることができるため、入居者にとっては安心のサービス体制といえるだろう。

　介護が重くなったり認知症が進行した場合は「サンシティみなとみらいEAST」で最期までいるか、同グループが運営する介護付有料老人ホーム「ロイヤルケア」へ追加費用なく、移り住むこともできる。「ロイヤルケア」は介護スタッフを国の基準の2倍配置し、24時間体制で手厚い介護・看護をおこなっている。住み替えは、同じ横浜市内にあるサンシティ横浜の「ロイヤルケア」が便利だが、状況によっては他の「ロイヤルケア」へ住み替える可能性もあるため、入居前にホーム側とよく相談することをお勧めする。

一時介護室(機械浴)

　医療面においては、看護師の24時間常駐の他に、館内１階にクリニックが併設されていることも大きな特徴として挙げられる。　併設されている「横浜みなとメディカルクリニック」は、内科を主とした診察をおこなっており、入居者だけでなく地域の住民も利用できる。入居者がけがや病気をした際は、サンシティみなとみらいの看護師と「横浜みなとメディカルクリニック」の医師が、協力医療機関の「聖マリアンナ医科大学横浜市西部病院」、「横浜保土ヶ谷中央病院」などと連携しながら対応する。万が一入院になった場合でも、送迎の付き添いや諸手続きの代行、洗濯などのサービスを受けることができる。退院後は「一時介護室」で24時間のケアを受けることもできるため、医療のサポート体制も手厚い。